איקומרס הוא מונח בינלאומי, המתאר את כל פעולות המסחר שניתן לעשות באינטרנט. התחום כולל כמובן חנויות אונליין, אבל גם פלטפורמות למסחר במטבעות וירטואליים, או בבורסה, פלטפורמות שונות להשקעה, לחיפוש אחר שותפים עסקיים, או משקיעים ועוד.
משום כך, הצעד הראשון שצריך לעשות כדי להתחיל עם מכירות באינטרנט, הוא לבחור את סוג הפלטפורמה המתאימה לכם.
בחירת פלטפורמה תלויה קודם כל בסוג המכירות שאתם מעוניינים לבצע. אם אתם רוצים למכור חפצים משומשים, תוכלו להיכנס לאיביי ולפתוח חנות למוצרי יד 2.
אם אתם רוצים למכור מוצרי אומנות שאתם מייצרים בעצמכם, תוכלו להשתמש באחת הפלטפורמות המתמחות בתחום.
אבל אם אתם רוצים למכור בחנות אונליין, מוצרים או שירותים של העסק שלכם, אתם צריכים לבחור גם בין סוגים שונים של אפשרויות לפתיחת חנות כזו - לכל אופציה יש את היתרונות והחסרונות שלה, אך יש כמה מאפיינים חשובים שכדאי לבדוק בכל אחת מן הפלטפורמות:
רמת אבטחה גבוהה של הפלטפורמה שעליה אתם מקימים את החנות שומרת קודם כל על הלקוחות שלכם. היא מגנה על פרטי כרטיסי האשראי מפני גניבה ושימוש לרעה. אבל היא גם יוצרת אמון של הלקוחות בכם, מגבירה את הרושם המקצועי שאתם יוצרים ולא פחות חשוב - מגינה על האתר שלכם, אשר ודאי השקעתם כסף וזמן רב, כדי להקים אותו.
כמו שהלקוחות שלכם צריכים לפעמים מישהו שיענה להם לטלפון ויעזור להם לפתור בעיה באתר, גם אתם תצטרכו לפעמים עזרה עם ניהול העסק הוירטואלי שלכם. בחרו פלטפורמה שמציעה תמיכה שוטפת, כדי שלא תפסידו עסקה טובה בגלל תקלה טכנית.
פלטפורמות שונות מציעות סגנונות שונים של עיצוב, עם או בלי תבניות מוכנות מראש, עם או בלי אפשרות להתאמה אישית של החנות ועוד. כל אלה משפיעים ישירות על חווית המשתמש של הלקוחות שלכם ולכן חשוב לבחון מראש, מה מציעה לכם הפלטפורמה, עד כמה היא מתאימה לעיצוב האתר שאתם רוצים והאם היא מציעה אלמנטים שאתם רוצים לכלול באתר שלכם.
תחום המכירות באינטרנט הפך עם השנים מפותח ומגוון כמו תחום המכירות בעולם האמיתי, אם לא יותר. לכן, חשוב להיוועץ באנשי מקצוע מנוסים, שיודעים איך לבחור את האתר המתאים לכם ביותר, איך לכוון את הקידום של החנות שלכם ואיך לעזור לכם להקים אתר מכירות באינטרנט, שיעבוד בשבילכם.
רוצים להתחיל להקים את הנכס האינטרנטי הבא שלכם? דברו איתנו!