שאלות ותשובות

כל מה שרצית לדעת על בניית אתר, חנות אונליין ומערכת תורים - במקום אחד

למה בכלל צריך אתר לעסק?

השאלות הכי בסיסיות - והכי חשובות

פייסבוק הוא לא שלך - הוא של מטא. מחר הם יכולים לסגור לך את העמוד, לשנות את האלגוריתם, או להפסיק להציג את הפוסטים שלך. אתר זה נכס דיגיטלי שלך לגמרי. בנוסף, לקוחות שמחפשים בגוגל לא מוצאים עמודי פייסבוק - הם מוצאים אתרים. אתר מקצועי בונה אמון, מאפשר למכור 24/7, ונותן לך שליטה מלאה.

מחקרים מראים ש-97% מהצרכנים מחפשים עסקים מקומיים באינטרנט. אם אין לך אתר, הם מוצאים את המתחרים שלך במקום. בנוסף, 75% מהצרכנים שופטים את האמינות של העסק לפי האתר שלו. בלי אתר - אתה פשוט לא קיים עבור רוב הלקוחות הפוטנציאליים שלך.

דווקא עסק קטן צריך אתר יותר מעסק גדול. לעסק גדול יש מותג מוכר ותקציבי פרסום. לך יש את האתר - הוא עובד בשבילך 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, גם כשאתה ישן או בחופשה. הוא לא מבקש משכורת, לא יוצא לחופש, ולא מתעייף. זה איש המכירות הכי זול והכי יעיל שיש.

אתר תדמית מציג את העסק שלך - מי אתה, מה אתה עושה, איך ליצור קשר. חנות אונליין מאפשרת ללקוחות לקנות ממך ישירות באתר - לבחור מוצרים, לשלם, ולקבל משלוח. עם ETX אתה יכול להתחיל עם אתר תדמית ולהוסיף חנות בכל רגע - בלי לבנות מחדש.

הרבה עסקים עברו למכור רק אונליין והכנסות שלהם דווקא עלו. אין שכירות, אין ארנונה, אין עלויות חשמל וניקיון. אבל זה לא חייב להיות או-או - חנות אונליין יכולה להיות ערוץ מכירות נוסף שמביא לקוחות חדשים גם לחנות הפיזית.

אתר, בלי ספק. אפליקציה דורשת מהלקוח להוריד ולהתקין - רוב האנשים לא יעשו את זה בשביל עסק קטן. אתר נגיש מיד, מכל מכשיר, בלי התקנה. פיתוח אפליקציה עולה עשרות אלפי שקלים. אתר מותאם לנייד נותן חוויה זהה לאפליקציה - בלי החסרונות.

חנות אונליין

איך מתחילים למכור באינטרנט

אין הגבלה. תעלה 10 מוצרים או 10,000 - המערכת מתמודדת עם הכל. יש לנו חנויות עם אלפי מוצרים שעובדות חלק. אם יש לך קטלוג גדול, יש אפשרות לייבוא מאקסל.

המערכת מנהלת את המלאי אוטומטית. כל פעם שמישהו קונה - הכמות יורדת. כשהמלאי נגמר - המוצר מסומן כ"אזל". אתה מקבל התראה כשמוצר עומד להיגמר.

כמובן. המערכת תומכת בוריאנטים - מידות, צבעים, או כל אפשרות אחרת. כל וריאנט יכול להיות עם מחיר שונה, מלאי נפרד, ואפילו תמונה משלו.

בטח. קופונים עם קוד, הנחה על סכום מינימום, משלוח חינם, קנה-קבל, ועוד. אתה רואה בדיוק כמה פעמים כל קופון נוצל וכמה הכנסה הוא הביא.

המערכת שומרת את העגלה ומאפשרת לשלוח תזכורת אוטומטית. אפשר אפילו להציע הנחה קטנה כדי לסגור את העסקה. זה מציל הרבה מכירות אבודות.

כן. קורסים, ספרים דיגיטליים, קבצים, תבניות - כל מה שאפשר להוריד. הלקוח משלם ומקבל את הקובץ מיד, אוטומטית. רווח נקי בלי עלויות משלוח.

תשלומים וסליקה

איך הכסף מגיע אליך

כל מה שישראלים אוהבים: כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס), ביט, אפל פיי, גוגל פיי, ותשלומים. הלקוח בוחר מה נוח לו.

תלוי בחברת הסליקה. רוב החברות מעבירות בתוך 1-3 ימי עסקים. יש אפשרויות להעברה יומית ואפילו מיידית.

העמלות הן של חברת הסליקה, לא שלנו. בדרך כלל 1.5%-3% מהעסקה. ככל שאתה מוכר יותר - העמלה יורדת. אנחנו לא לוקחים אחוזים מהמכירות שלך.

כן, אתה מחליט - עד כמה תשלומים לאפשר, ומאיזה סכום. זה מגדיל משמעותית את אחוזי ההמרה במוצרים יקרים.

לגמרי. SSL, חברות סליקה מורשות, הצפנה PCI DSS. אנחנו לא שומרים פרטי אשראי - הכל מאובטח בסטנדרט הגבוה ביותר.

משלוחים

איך המוצרים מגיעים ללקוחות

כל החברות הגדולות: דואר ישראל, שליחויות (הפניקס, אקספרס, שלמה), נקודות איסוף (בוקסר, חבילה), ומשלוח עצמי.

אתה בשליטה. מחיר קבוע, לפי משקל, לפי אזור, או משלוח חינם מעל סכום מסוים. אפשר כמה אפשרויות במקביל.

קליק אחד מהפאנל. בחר הזמנות, לחץ "הדפס מדבקות", ויוצא PDF מוכן עם שם, כתובת, וברקוד מעקב.

כן, אוטומטית. ברגע שתעדכן שהמשלוח יצא - הלקוח מקבל הודעה עם קישור למעקב. פחות טלפונים של "איפה המשלוח?".

מערכת תורים

לספרים, קוסמטיקאיות ונותני שירות

הלקוח בוחר שירות, רואה תאריכים ושעות פנויות, בוחר מה נוח לו, ומאשר. המערכת שולחת אישור במייל או SMS. אתה מקבל התראה.

שתי דרכים: 1) גביית מקדמה - לקוח ששילם לא מבטל בקלות. 2) תזכורות אוטומטיות - יום לפני ושעה לפני. ביטולים יורדים ב-70%.

כן, בלי הגבלה. כל עובד עם היומן שלו, השירותים שלו, והזמינות שלו. הלקוח בוחר עובד ספציפי או מקבל את הראשון הפנוי.

כל ההיסטוריה של הלקוח במקום אחד - טיפולים קודמים, העדפות, הערות מיוחדות. זה גורם לך להיראות מקצועי ושומר לקוחות לאורך זמן.

עיצוב והתאמה אישית

איך האתר שלך ייראה

בכלל לא. הכל בגרירה ושחרור - בוחר, מזיז, משנה צבע, ורואה מיד. אם אתה יודע להשתמש בפייסבוק - אתה יודע לבנות אתר ב-ETX.

כמה שתרצה. זה היתרון הגדול - אתה לא תלוי באף אחד. שינוי צבע? קליק. הוספת עמוד? קליק. עדכון מחירים? קליק.

האתרים מותאמים אוטומטית לכל מסך. לא צריך לעשות כלום - זה קורה לבד. קריטי, כי 70%+ גולשים מהנייד.

כן, מגוון תבניות לפי תחומים. בוחר תבנית, מחליף תמונות וטקסט, ויש לך אתר מקצועי תוך דקות.

SEO וקידום בגוגל

איך לקוחות ימצאו אותך

כן, האתרים בנויים נכון ל-SEO. sitemap אוטומטי, תגיות מטא, כותרות נכונות. להגיע לעמוד הראשון זה תהליך שדורש תוכן איכותי.

בהחלט. האתר מוכן - תחבר גוגל אנליטיקס ופיקסל המרות, ותתחיל. גם פיקסל פייסבוק מובנה.

כן, יש סטטיסטיקות מובנות - כניסות, צפיות, מכירות. אפשר גם לחבר גוגל אנליטיקס לניתוח מעמיק.

מחירים וחבילות

כמה זה עולה - בלי הפתעות

ההתחלה חינם לגמרי. בנה, העלה מוצרים, בדוק. רוצה דומיין ופיצ'רים מתקדמים? חבילות מכמה עשרות שקלים בחודש.

אין התחייבות. משלמים חודש בחודש, אפשר לבטל בכל רגע. רוצה לשדרג או להוריד? אפשר.

לא. בשום חבילה. מה שאתה מוכר - שלך. מנוי קבוע, מכור כמה שתרצה בלי לשלם עוד.

כן, יש הנחה משמעותית - בדרך כלל חודשיים חינם. בטוח שנשאר? זה חיסכון טוב.

תמיכה וטכנולוגיה

מה קורה כשיש בעיה

כן, תמיכה מלאה בעברית. טלפון, וואטסאפ, מייל. אנחנו ישראלים - לא בוטים, לא תרגומים, בן אדם אמיתי.

כמעט לא קורה - 99.9% זמינות. אם בכל זאת יש תקלה - הצוות מקבל התראה ומטפל מיד, לפעמים לפני שתשים לב.

כן, גיבויים אוטומטיים יומיים. מחקת משהו בטעות? צור קשר ונשחזר. הנתונים שלך בטוחים.

כן, הפאנל עובד מעולה בנייד. הזמנות, מלאי, לקוחות - הכל מהטלפון. יש התראות push על הזמנות חדשות.

לא מצאת תשובה?

הצוות שלנו ישמח לעזור - טלפון, וואטסאפ, או מייל

דברו איתנו